سياسة الاسترجاع

سياسة الاسترداد والإرجاع

لدينا سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا، مما يعني أن لديك 30 يومًا بعد استلام منتجك لطلب الإرجاع.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي تلقيته بها، غير مستخدم، مع الملصقات، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى الإيصال أو إثبات الشراء.

بالإضافة إلى ذلك، لا يمكننا إرجاع أي منتجات مخصصة.

لبدء الإرجاع، يمكنك الاتصال بنا على info@clearuae.ae


إذا تم قبول إرجاعك، فسنرسل إليك ملصق شحن الإرجاع، بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول المنتجات التي يتم إرسالها إلينا دون طلب الإرجاع أولاً.

يمكنك دائمًا الاتصال بنا بخصوص أي أسئلة تتعلق بالإرجاع على info@clearuae.ae

هل تقبلون الإرجاع من هذه البلدان؟
نعم، أقبل الإرجاع

كيف يمكن للعملاء إرجاع منتجاتكم؟

داخل المتجر/عبر البريد

للمنتجات المعيبة
تنزيل/طباعة

لندم العميل
تنزيل/طباعة

ما هي رسوم إعادة التخزين؟
لا توجد رسوم إعادة تخزين

كم سيدفع العملاء مقابل الشحن المرتجع؟
لا توجد تكلفة

لندم العميل
لا توجد تكلفة

عنوان إرجاعنا:

البريد الإلكتروني للعمل: info@clearuae.ae

عنوان العمل: S112 Maleha St - Warehouses Land - Sharjah - United Arab Emirates

رقم الهاتف: +971 588140461

ساعات العمل: (الاثنين-السبت) (9:30 صباحًا - 10:00 مساءً)

الأضرار والمشاكل
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت المنتج الخطأ حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.


الاستثناءات / المنتجات غير القابلة للإرجاع

بالإضافة إلى ذلك، لا يمكننا إرجاع أي منتجات مخصصة.

التبادلات
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريده هي إرجاع المنتج الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للمنتج الجديد.


المبالغ المستردة
سنخطرك بمجرد استلامنا وفحصنا لعملية الإرجاع، وسنخبرك إذا تمت الموافقة على الاسترداد أم لا. إذا تمت الموافقة، فسيتم استرداد المبلغ تلقائيًا إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 10 أيام عمل. يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يقوم البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك بمعالجة ونشر الاسترداد أيضًا.
إذا مرت أكثر من 15 يوم عمل منذ موافقتنا على عملية الإرجاع الخاصة بك، يرجى الاتصال بنا على info@clearuae.ae

للمزيد من الاستفسارات:
إذا كان لديك أي أسئلة أخرى، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا على:
اسم الشركة: Clear UAE
البريد الإلكتروني للعمل: info@clearuae.ae
عنوان العمل: S112 Maleha St - Warehouses Land - Sharjah - United Arab Emirates
رقم الهاتف: +971 588140461
ساعات العمل: (الاثنين-السبت) (9:30 صباحًا - 10:00 مساءً)